Propuesta para el mejoramiento del proceso de logística en las actividades de preservación del producto y en la ampliación del alcance del subprograma de higiene y seguridad industrial basado en la aplicación de las NORMAS ISO 9001:2008 y OHSAS 18001:2007, en la empresa Tranexpress Colombia S.A, ubicada en la ciudad de Bogotá

Tranexpress Colombia es una empresa dedicada a las compras internacionales por internet y su correspondiente transporte desde Estados Unidos hasta Colombia. La propuesta de mejoramiento será realizada en el proceso Logístico de la empresa, ya que, en este específicamente, se puede aplicar la teoría de Preservación del Producto y el mejoramiento del Subprograma de Higiene y Seguridad Industrial.1. Descripción del problema. -- 1.1. Formulación del problema. -- 1.2. Justificación del problema. -- 1.3. Objetivos. -- 1.3.1. General. -- 1.3.2. Específicos. -- 2. Marcos de referencia. -- 2.1. Marco teórico. -- 2.2. Marco Institucional. -- 2.2.1. Descripción de la organización. -- 2.2.2. Mapa de procesos. -- 2.2.3. Misión. -- 2.2.4. Visión. -- 2.2.5. Política integral. -- 2.2.6. Objetivos de calidad. -- 2.2.7. Objetivos de Seguridad y Salud Ocupacional. -- 2.2.8. Objetivos Ambientales. -- 2.2.9. Línea de servicios. -- 3. Metodología. -- 3.1. Población. -- 3.2. Técnicas para la recolección y análisis de la información. -- 3.2.1. Instrumentos de recolección de datos. -- 3.2.1.1. Encuesta. -- 3.2.1.2. Observación Directa. -- 3.3. Técnicas, herramientas y métodos para el diseño e implementación de los sistemas de gestión28 4. Diagnóstico de las condiciones de calidad y seguridad industrial en la empresa Tranexpress Colombia S.A. -- 4.1. Diagnóstico de las condiciones de seguridad industrial y salud ocupacional en la empresa. -- 4.1.1. Análisis estadístico de la encuesta. -- 4.2. Diagnóstico de las condiciones de preservación del producto en el proceso Logístico. -- 4.3. Análisis de los resultados. -- 5. Diseño de ingeniería. -- 5.1. Propuesta para el mejoramiento del proceso de logística en las actividades de preservación del producto y en la ampliación del alcance del subprograma de higiene y seguridad industrial en la ciudad de Bogota. -- 5.2. Cronograma. -- 5.3. Evaluación económica. -- 6. Conclusiones. -- 7. Recomendaciones. -- 8. Bibliografía. -- 9. Anexos